與其把產品跟黑心商品放在一起比較,他更想找出一個更有高度、更有說服力的故事原點。
說人話、體察他人感受。
「很多事,我們明知道是對的,也知道該怎麼做最正確,但是,如果只有自己堅持做對的事,世界也不一定會跟著變好,所以我們就不再做了。」因此,黑心商品變得愈來愈多。
海報標語希望強調「就算世界沒有變好,但是,如果你能試著改變一點點,至少你自己會因為做了正確選擇而變好。」
旁白響起:「每天,都該重新出發。一開始,世界可能只好一點點,但是,你會好很多。」
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盧建彰認為,想用故事感染人心,需要注意以下幾點:
1.
拿掉專業術語,說人話
人們喜歡聽故事,而不是聽你照唸產品特點,因為這些術語無法讓他們了解使用產品最棒的一刻,當然也就無法產生共鳴。
2.
強迫自己從別人的角度想事情
假設你是坐在台下的聽眾,你會怎麼用談吐、外觀來觀察眼前這個講話的人?
你跟這位講者毫無關係,憑什麼要花時間坐在這裡聽他講話?
當你愈能體察別人的感受,你的故事就愈能在細節處打動人。
3.
好故事,在不同情境下都適用
假如你看到一個記憶卡廣告,一個九十歲高齡的老人與年輕人正在聊他過去曾經發生的事。雖然這個廣告是要傳達「讓你的記憶歷久彌新」,然而,你也可以試著將這段故事運用在公司的品牌宣傳影片中,例如,讓年長顧客與年輕顧客一起談他們對這家企業的回憶。
這樣,消費者不僅能從他們的聊天中認識企業的特色,還能提升品牌歷久彌新的價值感。
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